【课程设计】
世界是一个谈判台,我们时时刻刻在与别人进行谈判。我们取得很多成绩,都是与他人谈判的后果。
谈判技巧,是一个作为成功人士必备的技巧。
【课程目标】
1、学会对工作结果负责;
2、能够比别人看得更远,对事情有预见性;
3、善于向他人表达其观点和看法,能与高层管理人员建立良好的工作关系,有效地说服别人接受其建议并且从其它部门获得必要的支持;
4、对工作进行广泛而深入思考的能力;
5、执行力,一旦确定了目标和策略,能很快将其付诸行动;
6、能够有效地利用公司内外的一切资源。
【课程执行】
第一天《人生的筹码:谈判交易设计》
【游戏内容】
大家站在一个平等的出发点,手中持有相同的筹码,然后和周围的人发生不同的交易。但是随着游戏的深入,大家的区别越来越明显:有人财富暴涨,有人仍在原地踏步……
世界就是一个谈判的舞台,不管你愿意不愿意,你每天都在谈判。谈判的结果,要么是你改变别人,要么是别人改变你。
【课程大纲】
一、我是一切的根源
1、为什么别人一直在向前但你选择了停止?
2、我们为什么恐惧,在恐惧什么?
3、在游戏中有人赚在一万元,有人赚了二十万元,差距如何发生?
4、情绪如何左右我们的行为?
二、谈判是一场洞察与说服别人的过程
1、马斯洛需求模型在谈判中的具体运用
2、一分钟辨别对方的性格
3、基于性格的说服技巧
4、价值观的识别与揭示
5、基于价值观的说服技巧
三、谈判是一场讨价还价的艺术
谈判是一个不断拒绝的过程,你为什么拒绝别人,别人为什么拒绝你?
最佳替代方案:拒绝的底气
讨价还价的区间在哪里?
拒绝别人的艺术?
四、谈判是一场基于利益的交易
1、差异利益与共同利益的谈判模式构造
2、如何构造利益的差异化
3、冲突利益的交换模式构造
第二天《疯狂的市场:谈判形势分析与策略制定》
【游戏内容】
市场初始,各个公司的启动资金都相同,奖金也是有限,第一名5000,第二名4000,第三名3000,总共也就12000元,并且市场还有着反垄断的限定,如何从有限的资金市场中利用自己公司的优势发掘交换资金,从而增强自己的财务实力?
【课程大纲】
一、波特五力模型与谈判形势分析
1、如何运用波特五力模型进行市场与资源分析
2、如何根据形势确定自己的谈判策略
二、目标市场与谈判对象选择
1、谁是你的目标顾客
2、如何让你的目标客户愿意谈判
3、如何建立与客户的关系
三、弱势谈判:弱小者的谈判方法
四、利用信息改变谈判形势
1、如何利用信息获得谈判优势
2、谈判问话设计
第三天《合同谈判理论基础:区分交易、合同与合同法》
【课程大纲】
一、从商务运营的角度重构合同法
二、交易、合同、合同法:三者关系的背后逻辑
三、合同谈判与合同签订过程的关系
四、从项目管理的角度,重新审视交易过程
1、深入交易内部,发现交易过程中的全部风险点
2、风险点之间的相互联系
3、谈还是不谈?这是一个问题——任意性条款选择
4、哪些是必须坚持的条款,哪些是可以用来交易的条款
五、以终为始:把履行中的风险控制在合同条款中
1、合同履行中风险剖析
2、履行透明度披露与可核查原则
3、可逆与不可逆的履行
第四天《目标优先:风险管理是合同谈判的核心》
【课程大纲】
一、目的优先:商业目的与风险管理如何平衡?
1、合同谈判者的任务与角色
2、合同谈判与商务谈判的重大区别
3、合同谈判的目标是无论如何都确保商业目的实现
二、从合作与竞争的角度梳理交易结构
1、交易结构的关键要素
2、实现交易目标的合同模式选择
3、交易结构中的合作与竞争设计
三、甲方乙方:不破坏交易的前提下实现权利义务平衡
1、交易双方优势地位分析
2、谈判准备:如何促进劣势向优势转化
3、时间与机会:合同谈判中对时间的利用
四、商业谈判技巧在合同谈判中的谨慎适用